נגישות


הסדרי נגישות חברת אלקטרה בניה 
חברת אלקטרה בנייה נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים 
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים כתובת – מגדל משה אביב, רחוב ז'בוטינסקי 7 ,קומה 23 ו - 24 ,רמת-גן.
1. טלפון מזכירות: 03-7535900 
או במייל: Construction@electra.co.il
2. ניתן להיכנס למשרדים עם חיית שרות.
3. ניתן להיכנס למשרדים עם קולנועית / כיסא גלגלים כן (תלוי רוחב), רוחב דלת כניסה למשרדים 110 ס"מ.
4. חניות נכים – בחניון תת קרקעי מגדל משה אביב. בתשלום.
5. חניה נכים לרכב גבוה נמצאת במפלס 3, חניה לרכב נכה רגיל נמצאת במפלס 3.
6. דרכי גישה לבניין – ללא מכשולים – נגיש (יש להיכנס מהכניסה הראשית ללובי הבניין מרחוב ז'בוטינסקי 7 או מהמעליות בחניון).
7. שירותי נכים – קיימים נגישים בקומת לובי הבניין ובקומה 10.
8. מעברים רחבים – מוסדרים.
9. שילוט הכוונה – יש.
10. קיימת מערכת עזר לשמיעה מסוג לולאת השראה.

שירות לקוחות נגיש 
• הדרכות עובדים לשירות נגיש  - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן

שירות נגיש. 
• מוקד טלפוני נגיש-  המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע. 
בטלפון : 03-7535900 , נגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות וזמין בימים א'-ה' בין השעות 08:00 – 16:30.

• אמצעים נוספים ליצירת קשר-  קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
o שירות פרונטלי - קבלת קהל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:30
o דואר אלקטרוני - Construction@electra.co.il
o פניה באמצעות "צור קשר" באתר https://www.electra-construction.co.il
o פניה באמצעות הדואר: אלקטרה בנייה, ז'בוטינסקי 7, קומה 23,רמת גן.

נגישות אתר האינטרנט 
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
חברת אלקטרה בנייה מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר 
• אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
• מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות בקקל ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
• מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות 
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות 
• שם: הדר לסרי
• טלפון : 052-6838866
• דוא”ל :  hadarl@electra.co.il

פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 25.8.2021